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1. ¿Con qué frecuencia compras medicamentos? * Dos o más veces al mes Una vez al mes Una vez cada dos meses Esporádicamente 2. ¿Qué factores consideras a la hora de comprar productos de farmacia? Puedes seleccionar más de uno. * Cercanía Precio Autoservicio Variedad de productos Atención Servicio a domicilio Disponibilidad de horarios Facilidad de compra con mi aseguradora 3. ¿Por qué canal prefieres comprar tus productos de farmacia? * Chat (WhatsApp o Messenger) Llamada telefónica Punto de venta Autoservicio Página web 4. ¿Cuánto tiempo estás dispuesto a esperar para recibir tus medicamentos a domicilio? * Menos de una hora Entre 1 y 2 horas Hasta 6 horas 5. ¿Realizaste una compra durante tu última visita a Farmacias Blue? * Sí No 6. Si tu respuesta anterior fue no, indica el motivo por el cual no realizaste una compra Por precio No había el medicamento que necesitaba El tiempo de espera era muy largo Otro (especifica el motivo) 7. ¿Cómo calificarías tu experiencia en Farmacias Blue? * Excelente Buena Ni buena ni mala Mala Muy mala 8. Finalmente, dejamos un espacio en blanco para leer tus sugerencias
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